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13|06|2014


GESTÃO FARMACÊUTICA

A gestão farmacêutica tem como objetivo principal a administração do estabelecimento farmacêutico com foco na geração de resultados positivos e na excelência da qualidade do atendimento ofertado ao paciente, no caso de o negócio ser um estabelecimento de saúde. O farmacêutico orienta para a ação com foco nos resultados, execução de rotinas, comunicação assertiva com o paciente e o prescritor, além de organizar o tempo, processar informações e tomar decisões.

A gestão farmacêutica envolve áreas como: Legislação Farmacêutica, Organização e Controle, Gestão de Recursos Humanos, Compras e Vendas, Gestão de estoque e Marketing, Contabilidade e Análise Financeira além da Orientação e Atenção Farmacêutica.

O farmacêutico gestor pode ser definido como um profissional que valoriza o lado técnico e humano, dividindo seu tempo entre estar à frente do negócio e manter-se a par das inovações, num processo de atualização constante, sem perder o foco no paciente/cliente.

Na gestão farmacêutica o profissional zela pela seleção de pessoas certas para a equipe: honestas, simpáticas, identificadas com a empresa e genuinamente interessadas em servir ao cliente. Ele lidera pelo exemplo, tem prazer por aquilo que faz, preocupando-se com o nível de satisfação tanto de seus clientes quanto de sua equipe.

Fonte: crfmg

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